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Terms of use of the online store Tech Art Creations KLG
1. Scope
1.1 The following General Terms and Conditions ("GTC") apply to the use of the website www.techartcreations.com ("Website"), as well as to orders for Tech Art Creations KLG products on the online shop of the Website, in the version valid at the time of placing each order. The Website is owned and operated by Tech Art Creations KLG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau. Contracts for online purchases are concluded between the customer ("Customer" or "you") and the supplier, Tech Art Creations KLG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau ("we").
1.2 We are entitled to supplement or amend the GTC at any time and at our sole discretion. The applicable version of the GTC is the one in force at the time of placing the order.
1.3 Deviating, additional or conflicting customer conditions will not be recognised unless we have expressly agreed to their validity in writing.
2. Conditions of Use
2.1 Appropriate registration is required to use the offers of our online shop. In this respect, you as a customer are responsible for providing truthful and complete information.
2.2 We are not obliged to accept the registration or orders of a registered customer. Similarly, we are not obliged to make the Website and its services available permanently. Orders that have already been confirmed are not affected by this.
2.3 If incomplete or inaccurate information is provided during registration, or if you fail to notify us of a change, we are entitled to immediately exclude you from using our store.
2.4 You are obliged to treat your login information confidentially and to prevent unauthorized third parties from accessing it.
3. Online ordering process
3.1 Start your order by adding the selected products to the shopping cart. You can see the shopping cart again on the preview page before starting the checkout process. Please provide the shipping address in the first step of the checkout process. Enter the payment information in the second step. In the third step, you have the opportunity to review your selection and all information, as well as correct any input errors before submitting and placing your order.
3.2 By clicking the "BUY NOW" button, you confirm a binding order for the products in your shopping cart. An automatic e-mail confirming that we have received the order is generated immediately after the order is sent; however, it does not constitute acceptance of the contract. Please note that once you have completed the order process by clicking the "BUY NOW" button, it is no longer possible to change the billing
address . If customers wish to change their billing address after placing an order, the order must be cancelled (before shipping), or if a product has already been shipped, it must be returned. You will be able to enter a different billing address when placing your next order.
3.3 If you have opened a customer account, you can then view your orders at any time under “My orders”.
3.4. Product customization: We offer customization services for certain products (e.g. my flyers). The customer is fully responsible for providing the correct information that will be used to personalize his/her order (e.g. choice of rib color, font size and color, and text). We will not correct any customization orders we receive. Vulgar language, racist, sexist, discriminatory, or violence-glorifying wording is strictly prohibited. We reserve the right to cancel orders containing wording that does not comply with the above provisions or that may harm the brand, products, or reputation of Tech Art Creations KLG. You alone will be held responsible if the customization of your item infringes the rights of a third party.
4. Subject of the contract, characteristics
4.1 The contract relates to the products specified in your order and listed in your order confirmation at the retail price stated in the online store. Errors and omissions may occur, particularly those affecting the availability of goods; however, we endeavour to correct errors as soon as possible.
4.2 The characteristics of the ordered products are based on the product descriptions in the online shop. The images of the products on the Website may be inaccurate under certain circumstances. In particular, colours may vary greatly for technical reasons. The images are used for illustration purposes only and may differ from the product. Technical data, weight, dimensions and performance specifications are indicated as accurately as possible, although they may show the usual variations.
4.3 The presentation of the products on the Website constitutes a non-contractual online catalogue and not a legally contractual offer.
5. Conclusion of the contract
5.1 A purchase contract is only concluded when we send you a shipping confirmation by e-mail within five days of your order. No contract is concluded for ordered products that are not listed on the shipping confirmation. This may also affect products offered in the online shop, but which are not available when your order is received, for example. In this case, we will refund you any possible payments that have already been made. For the refund, we use the same payment method that you specified when processing the original transaction, unless expressly agreed otherwise.
5.2 If the product that is indicated in your order is only temporarily unavailable, we will inform you immediately in the order confirmation. You have the right to withdraw from the contract if there is a delay in delivery of more than two weeks. In this case, we will refund you all possible payments that have already been made. For the refund, we use the
same payment method that you specified when processing the initial transaction, unless expressly agreed otherwise.
5.3 The products will only be sold in quantities typical for a household. Sales will only be made to private customers who are at least 18 years old and legally competent.
6. Prices and payments
6.1 The prices indicated at the time of ordering will apply to orders in our online shop. The prices indicated are the retail prices in Swiss francs and include the applicable value added tax.
6.2 The shipping costs to be paid are indicated in the order summary at the shopping cart level before your order is sent.
6.3 Payment for the items is made via the payment methods suggested in the ordering process (credit card, PayPal, prepayment and invoices) according to the conditions specified here. We reserve the right to refuse payment of the invoice depending on the result of the examination of your data (identity and solvency check).
6.4 When you pay by credit card, we will charge the amount to your credit card once the items have been shipped.
6.5 For the advance payment method, we will ship the goods within one to three days after receiving the invoice amount in our bank account. Payment must be made within five working days after sending the order
receipt confirmation.
6.6 Payments in installments are not possible for purchases on account. In the event of late payment, we will charge the statutory default interest from the first reminder sent to the consumer (Art. 104 of the Swiss Code of Obligations). From the second reminder, we will charge an additional reminder fee of CHF 50.00 for each reminder letter. In the event of late payment by the consumer, we are entitled to entrust third parties with the collection of the amounts owed. In this case, there may be additional payment and collection costs imposed by the general terms and conditions of the debt collection service provider mentioned in the reminder; in this respect, they prevail over this provision. Costs for late payment: Processing costs (after two written reminders after the invoice date at the earliest, upon transfer to a debt collection agency) in accordance with www.fairpay.ch . We reserve the right to assert further damages, in particular the cost of administrative and banking fees as well as the costs of legal proceedings.
6.7 For the reimbursement, we use the same payment method that you indicated when processing the initial transaction, unless expressly agreed otherwise.
6.8 The right of set-off is only available if your counterclaims have been legally established, or if these are undisputed and acknowledged by us. You are only entitled to exercise a right of retention to the extent that a counterclaim arises from the same contract.
7. Delivery and retention of title
7.1 Unless otherwise agreed, delivery will be made to the address provided by the customer.
7.2 Items are usually received by the customer approximately five to ten business days after placing the order. Please note that personalized products may take 1 to 2 days longer to deliver. Tech Art Creations KLG will do its best to meet the advertised delivery times, however the company is not responsible for any changes. Delivery times are subject to change without notice. Please note that Tech Art Creations KLG cannot offer an express delivery service for personalized products.
7.3 Delivery times are provided for reference purposes only and are therefore considered to be an approximate convention. Disruptions that are not our fault or that of the companies with which we have entered into a contract (such as logistics companies commissioned to execute the contract) as well as force majeure may further delay delivery. We will inform you of disruptions to these delivery terms as soon as we are informed.
The delivered goods remain the property of Tech Art Creations KLG until full payment has been received.
7.4 Tech Art Creations KLG remains entitled at any time to register or have registered its retention of title in the designated official register.
8. Use of promotional coupons
8.1 Promotional coupons are coupons that we give out during certain
promotional events and have a specific validity period. You are not able to purchase these coupons.
8.2 The following general conditions apply to the use of promotional coupons, in addition to the general conditions specified on the respective coupons.
8.3 Coupons can only be redeemed on the Tech Art Creations KLG online store at www.techartcreations.com . Coupons are only valid within the respective specified periods, and they can only be used once and only before the end of the purchase process. Coupons cannot be combined with other coupons, i.e. multiple coupons used together. Individual products may be excluded from the promotional coupon.
8.4 Only one coupon per purchase can be redeemed and only in its entirety (no partial exchange of coupons is possible). The minimum order amount required may not be lower than the value of the coupon. If the minimum order value is no longer reached due to a return of items, we reserve the right to cancel the coupon.
8.5 If the value of the coupon is insufficient for the order, the difference can be paid using the payment options we offer.
8.6 If you exercise your right of return for the items you have purchased, the reduced purchase price will be refunded. There is no right to a refund or replacement of the voucher.
8.7 Coupons are not cashable or returnable and do not earn interest.
Any remaining balance on a coupon will not be refunded.
9. Returns
9.1 You can return the products purchased in the online store to us within 14 days of receipt. Send your request to info@techartcreations.com. Please keep the proof of return. Returned products must be accompanied by their original labels, fasteners and packaging, their condition must be that expected after normal use when checking and trying on the product. Returned products showing signs of use or giving off a strong odor cannot be put back on the market. If necessary, We reserve the right to request compensation.
9.2 Cancellation, withdrawal, exchange and return of personalized products: Please note that individualized orders cannot be cancelled. Tech Art Creations KLG starts producing the item as soon as you place an order, which is why we cannot accept any changes or cancellations. The right of withdrawal does not apply to the delivery of items made according to the customer's requests or that are clearly designed to meet the customer's personal needs. Furthermore, the right of return does not apply to configured and personalized items, with the exception of those with manufacturing defects, anomalies, transport damage or any other defect attributable to Tech Art Creations KLG. In this case, we undertake to send you a defect-free item at our expense.
10. Damage during transport
10.1 If the goods are delivered with obvious damage from transport, we ask you to immediately file a complaint with the delivery provider and contact us as soon as possible.
10.2 Failure to file a complaint or contact us has no consequences for your statutory warranty rights, but it helps us to fulfil our own claims against the goods carrier or transport insurance company.
11. Rights arising from defects and warranty
11.1 In the event of delivery of defective goods, you have the applicable statutory warranty rights, in particular Article 197 et seq. of the CO.
11.2 The delivered goods are guaranteed only in cases where this has been explicitly stated in the respective order confirmation for the products.
11.3 Complaints and warranty claims can be submitted to the following address: Tech Art Creations KLG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau. You can also send an e-mail with a brief description of the defects to info@techartcreations.com .
12. Liability
12.1 Any claims by you for damages are excluded, other than those resulting from injury to life, body or health, or any liability for other damages based on intentional breach or gross negligence.
12.2 The above restrictions also apply to our legal representatives and vicarious agents, if the claims are brought directly against them.
12.3 The provisions regarding Product Liability remain unaffected.
12.4 It cannot be guaranteed that data communication via the Internet is error-free and/or available at all times with current technology. We will therefore not be held liable for the continuity and uninterrupted availability of the online shop, nor for technical and electronic errors beyond our control during an order transaction.
12.5 Links on this Website to other websites are provided solely for your information and better navigation. If links are created to other websites or sources, we assume no responsibility for the availability of such external sites or sources. The content accessible on these websites does not belong to us, and any liability or guarantee in relation to it is excluded.
13. Intellectual Property Rights
13.1 The “TA” logo, Tech Art Creations are registered trademarks of our company. The company owns other logos, designs, products and information, and all copyright or other intellectual property rights in this Website or patents related to this Site, which may not be copied, reproduced, displayed, transmitted, modified or distributed in any way (electronically or in writing) without obtaining the prior written consent of the owner of such material or without being legally entitled to do so.
13.2 Downloading or printing content from this Website does not indicate
or imply any transfer of rights. However, you may download a page from this Website for your personal, non-commercial use only, provided that you do not remove any copyright notices.
13.3 The copyright in certain documents or other materials provided on this Website belongs to third parties. These documents and other materials have been provided on this Website with the permission of the owner of such copyright. You should check the copyright references in these documents or materials.
13.4 All rights not granted under these Terms and Conditions are reserved by the Company.
14. Customer Reviews and Test Reports
14.1 The Terms of Use in this section concern your conduct in connection with the service We offer “Ratings and Reviews” (hereinafter referred to as the “CRR Service”). If there are any conflicts between our Privacy Policy and these Terms of Use, these Terms of Use shall prevail for the CRR Service.
14.2 By submitting content of any kind, you indicate and warrant that
you are the sole author and owner of the intellectual property rights thereto;
you voluntarily waive any intellectual property rights you may have in such content;
any content you provide is accurate;
you are over 18 years old;
use of the content you provide does not violate the Terms of Use and does not cause injury to any person or entity.
Further, you agree and warrant that you will not post any content
that you know to be wrong, inaccurate or misleading;
that constitutes a violation of any third party's copyright, patent, trademark, trade secret or other proprietary, publicity or privacy rights;
which contains a violation of any law, statutory provision, regulation or statutory clause (including, without limitation, those relevant to export control, consumer protection, unfair competition, anti-discrimination or false advertising);
which is offensive or defamatory to any individual, partnership or company, which is hateful or racially or religiously biased, or which threatens or harasses any individual, partnership or company, or which may reasonably be considered to be so;
for which You have received remuneration or consideration from a third party;
which contains information, a reference to other Websites, addresses, email addresses, contact details or telephone numbers;
that contains viruses, worms, or other programs or files that can potentially damage computers.
14.3 You agree to indemnify and hold us (and our management, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, employees and third party suppliers) harmless from any and all claims/complaints, demands and damages (actual and consequential) of whatever nature, whether known or unknown, arising out of any breach of your information and the above assertions or your violation of any law or the rights of any third party,
including reasonable attorneys' fees.
14.4 For each content you submit, you grant Tech Art Creations KLG a permanent, irrevocable, royalty-free, transferable right and license to use, copy, modify, delete in its entirety, adapt, publish, translate, create derivative works from and/or distribute or incorporate it throughout the world in any form, media or technology without receiving any compensation for doing so.
14.5 Any content you submit may be used at our sole discretion. We reserve the right to edit, summarize or delete any content that we, in our sole discretion and judgment, consider to be in violation of the content guidelines or other provisions of these Terms of Use. We do not guarantee that there is an opportunity for you to edit or delete the content you submit. Typically, content is published on the Internet within two to four business days. However, we reserve the right to remove any content submitted, for any reason, or to refuse its publication on the Internet. You acknowledge/confirm that you are responsible for the content you submit and not us. With respect to the content submitted by you, we, our representatives, subsidiaries, affiliates, business partners or third party providers, and their respective directors/boards of directors, officers and employees are not subject to any obligation of confidentiality.
14.6 We will delete your personal data relating to product reviews and comments if You request this by writing to info@techartcreations.com .
15. Confidentiality and data protection
The confidentiality and privacy policy of this Website is available under the Privacy Policy link .
16. Support Service
16.1 If you have any questions regarding the Website or online orders, you can contact us by email: info@techartcreations.com
17. Final provisions
17.1 The language of the contract is French, even if, in addition to the French version, these General Conditions are offered in different languages, in particular in English. If there are any discrepancies in terms of language, the French version shall prevail.
17.2 For conflicts and disputes arising in connection with the Tech Art Creations KLG online shop, Swiss law shall apply to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction is Schwyz. The previous choice of law and place shall not apply if and to the extent that, under the applicable laws, you (i) are a consumer within the meaning of Swiss law or any other legislation and (ii) are entitled to invoke the application of another law and/or the jurisdiction of another court on a mandatory basis.
17.3 If any provisions are or become invalid, the remaining provisions shall remain unaffected.
Last amendment: November 2024
Conditions générales de vente de la boutique en ligne Tech Art Creations KLG
1. Portée
1.1 Les Conditions générales suivantes (« CG ») s’appliquent lors de l’utilisation du site Internet www.techartcreations.com(« Site Internet »), ainsi qu’aux commandes de produits Tech Art Creations KLG sur la boutique en ligne du Site Internet, dans la version en vigueur au moment de la passation de chaque commande. Le Site Internet est détenu et exploité par Tech Art Creations KLG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau. Les contrats pour les achats en ligne sont conclus entre le client (« Client » ou « vous ») et le fournisseur, Tech Art Creations KLG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau (« nous »).
1.2 Nous sommes habilités à compléter ou à modifier les CG à tout moment et à notre seule discrétion. La version applicable des CG est celle en vigueur au moment de la passation de commande.
1.3 Les conditions de clients divergentes, supplémentaires ou contradictoires ne seront pas reconnues, à moins que nous ayons expressément convenu par écrit de leur validité.
2. Conditions d’utilisation
2.1 Une inscription appropriée est nécessaire pour utiliser les offres de notre boutique en ligne. À cet égard, en tant que client, il vous incombe de fournir des informations véridiques et complètes.
2.2 Nous n’avons pas l’obligation d’accepter l’inscription ou les commandes d’un client inscrit. De même, nous ne sommes pas dans l’obligation de rendre le Site Internet et ses services disponibles en permanence. Les commandes qui ont déjà été confirmées ne sont pas affectées par ceci.
2.3 Si des informations incomplètes ou inexactes sont fournies lors de l’inscription, ou si vous négligez de nous informer d’un changement, nous sommes autorisés à vous exclure immédiatement de l’utilisation de notre boutique.
2.4 Vous êtes dans l’obligation de traiter vos informations de connexion de façon confidentielle et d’empêcher que des tiers non autorisés y accèdent.
3. Processus de commande en ligne
3.1 Commencez votre commande en ajoutant les produits sélectionnés au panier d’achats. Vous pouvez voir le panier d’achats à nouveau sur la page d’aperçu avant de commencer le processus de paiement. Veuillez fournir l’adresse de livraison à la première étape du processus de paiement. Entrez les informations de paiement au cours de la seconde étape. Au cours de la troisième étape, vous avez la possibilité de passer en revue votre sélection et toutes les informations, ainsi que de corriger toute erreur de saisie avant d’envoyer et de passer votre commande.
3.2 En cliquant sur le bouton « ACHETER MAINTENANT », vous confirmez une commande exécutoire pour les produits présents dans votre panier d’achats. Un e-mail automatique confirmant que nous avons reçu la commande est généré immédiatement après l’envoi de la commande ; cependant, il ne constitue pas une acceptation du contrat. Veuillez noter qu’une fois que vous avez terminé le processus de commande en cliquant sur le bouton « ACHETER MAINTENANT », il n’est plus possible de modifier l’adresse de facturation. Si les clients souhaitent modifier leur adresse de facturation après avoir passé une commande, la commande doit être annulée (avant l’expédition), ou si un produit a déjà été expédié, il devra être retourné. Vous pourrez saisir une autre adresse de facturation lors de votre prochaine commande.
3.3 Si vous avez ouvert un compte client, vous pouvez alors visualiser vos commandes à tout moment sous « Mes commandes ».
3.4. Personnalisation des produits : Nous proposons des services de personnalisation pour certains produits (par ex., my flyers). Le client est entièrement responsable de fournir les informations correctes qui serviront à personnaliser sa commande (par ex., le choix de la couleur des côtes, de la taille et de la couleur de la police de caractères, ainsi que le texte). Nous ne corrigerons pas les commandes de personnalisation que nous recevrons. Le langage vulgaire ainsi que les formulations racistes, sexistes, faisant preuve de discrimination ou glorifiant la violence sont strictement interdits. Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes contenant des formulations qui ne respectent pas les dispositions susmentionnées ou qui sont susceptibles de nuire à la marque, aux produits ou à la réputation deTech Art Creations
KLG. Vous seul serez tenu responsable si la personnalisation de votre article porte atteinte aux droits d’un tiers.
4. Objet du contrat, caractéristiques
4.1 Le contrat porte sur les produits spécifiés dans votre commande et figurant dans votre confirmation de commande au prix de détail indiqué dans la boutique en ligne. Des erreurs et omissions peuvent se produire, particulièrement celles affectant la disponibilité des biens ; toutefois, nous nous efforçons de corriger les erreurs dans les meilleurs délais.
4.2 Les caractéristiques des produits commandés sont basées sur les descriptions du produit dans la boutique en ligne. Les images des produits sur le Site Internet peuvent s’avérer inexactes dans certaines circonstances. En particulier, les couleurs peuvent fortement varier pour des raisons techniques. Les images sont utilisées à titre d’illustration uniquement et peuvent différer du produit. Les données techniques, le poids, les dimensions et les spécifications de performances sont indiqués aussi précisément que possible, bien qu’ils puissent présenter les variations habituelles.
4.3 La présentation des produits sur le Site Internet constitue un catalogue en ligne non contractuel et non pas une offre légalement contractuelle.
5. Conclusion du contrat
5.1 Un contrat d’achat est conclu uniquement lorsque nous vous envoyons une confirmation d’expédition par e-mail dans les cinq jours suivant votre commande. Il n’y a pas de contrat conclu pour des produits commandés qui ne figurent pas sur la confirmation d’expédition. Ceci peut également affecter les produits proposés dans la boutique en ligne, mais qui ne sont pas disponibles lorsque votre commande est reçue, par exemple. Dans ce cas, nous vous rembourserons tous les paiements éventuels qui auraient déjà été effectués. Pour le remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez indiquée lors du traitement de la transaction initiale, sauf s’il en est expressément convenu autrement.
5.2 Si le produit qui est indiqué dans votre commande n’est que provisoirement indisponible, nous vous en informerons immédiatement dans la confirmation de réception de commande. Vous avez le droit de résilier le contrat s’il y a un retard de livraison de plus de deux semaines. Dans ce cas, nous vous rembourserons tous les paiements éventuels qui auraient déjà été effectués. Pour le remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez indiquée lors du traitement de la transaction initiale, sauf s’il en est expressément convenu autrement.
5.3 Les produits ne seront vendus qu’en quantités typiques pour un ménage. Les ventes ne seront effectuées qu’auprès de clients privés âgés d’au moins 18 ans, légalement compétents.
6. Prix et paiements
6.1 Les prix indiqués au moment de la commande s’appliqueront aux commandes dans notre boutique en ligne. Les prix indiqués sont les prix de vente au détail en francs suisses et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée applicable.
6.2 Les frais d’expédition à payer sont indiqués dans le résumé de commande au niveau du panier d’achats avant l’envoi de votre commande.
6.3 Le paiement des articles est effectué via les méthodes de paiement suggérées dans le processus de commande (carte de crédit, PayPal, prépaiement et factures) selon les conditions spécifiées ici. Nous nous réservons le droit de refuser le paiement de la facture en fonction du résultat de l’examen de vos données (vérification
d’identité et de solvabilité).
6.4 Lorsque vous payez par carte de crédit, nous débitons le montant sur votre carte de crédit une fois les articles expédiés.
6.5 Pour la méthode de paiement à l’avance, nous expédierons les biens sous un à trois jours après la réception du montant de la facture sur notre compte bancaire. Le paiement doit être effectué dans les cinq jours ouvrables après l’envoi de la confirmation de réception de commande.
6.6 Les paiements échelonnés ne sont pas possibles pour les achats sur compte. En cas de retard de paiement, nous facturons les intérêts moratoires légaux à partir du premier rappel adressé au consommateur (art. 104 du Code des obligations suisse). À partir du deuxième rappel, nous facturons des frais de rappel supplémentaires de 50,00 CHF pour chaque lettre de rappel. En cas de retard de paiement du consommateur, nous sommes en droit de confier à des tiers le recouvrement des sommes dues. Dans ce cas, il peut y avoir des frais de paiement et de recouvrement supplémentaires imposés par les conditions générales du prestataire de recouvrement mentionnées dans le rappel ; à cet égard, elles prévalent sur la présente disposition. Frais pour retard de paiement : Frais de traitement (après deux rappels écrits après la date de facturation au plus tôt, lors du transfert à une agence de recouvrement de créances) conformément à www.fairpay.ch. Nous nous réservons le droit de faire valoir d’autres préjudices, en particulier le coût des frais administratifs et bancaires ainsi que les frais des procédures légales.
6.7 Pour le remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez indiquée lors du traitement de la transaction initiale, sauf s’il en est expressément convenu autrement.
6.8 Le droit de compensation est disponible uniquement si vos contre-prétentions ont été légalement établies, ou si celles-ci sont incontestées et reconnues par nous. Vous n’êtes autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où une contre-prétention découle du même contrat.
7. Livraison et réserve de propriété
7.1 Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l’adresse fournie par le client.
7.2 Les articles sont généralement reçus par le client environ cinq à dix jours ouvrables après avoir passé commande. Veuillez noter que la livraison des produits personnalisés peut prendre 1 à 2 jours de plus. Tech Art Creations KLG fera de son mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, cependant la société n’est pas responsable des modifications. Les délais de livraison peuvent être modifiés sans préavis. Veuillez noter que Tech Art Creations KLG ne peut pas proposer de service de livraison express pour les produits personnalisés.
7.3 Les délais de livraison sont fournis uniquement à titre de référence et sont donc considérés comme étant une convention approximative. Des perturbations qui ne sont pas de notre fait ni de celui des entreprises avec lesquelles nous avons passé un contrat (telles que les entreprises de logistique chargées d’exécuter le contrat) ainsi que des cas de force majeure peuvent retarder davantage la livraison. Nous vous informerons des perturbations de ces modalités de livraisons dès que nous en serons informés.
Les biens livrés restent la propriété de Tech Art Creations KLG jusqu’à leur paiement complet.
7.4 Tech Art Creations KLG demeure à tout moment en droit d’enregistrer ou de faire enregistrer sa réserve de propriété dans le registre officiel désigné.
8. Utilisation de coupons promotionnels
8.1 Les coupons promotionnels sont des coupons que nous remettons lors de certains événements promotionnels et qui disposent d’une période de validité spécifique. Vous n’êtes pas en mesure d’acheter ces coupons.
8.2 Les conditions générales suivantes s’appliquent à l’utilisation des coupons promotionnels, en plus des conditions générales spécifiées sur les coupons respectifs.
8.3 Les coupons ne peuvent être échangés que sur la boutique en ligne Tech Art Creations KLG sur www.techartcreations.com . Les coupons ne sont valides que dans les périodes respectivement spécifiées, et ils ne peuvent être utilisés qu’une seule fois et uniquement avant la fin du processus d’achat. Les coupons ne peuvent être
cumulés avec d’autres coupons, c.-à-d. plusieurs coupons utilisés ensemble. Des produits individuels peuvent être exclus du coupon de promotion.
8.4 Seul un coupon par achat peut être échangé et uniquement dans son intégralité (aucun échange partiel des coupons n’est possible). Le montant minimum de commande exigé ne peut être inférieur à la valeur du coupon. Si la valeur minimum de la commande n’est plus atteinte en raison d’un retour d’articles, nous nous réservons le droit d’annuler le coupon.
8.5 Si la valeur du coupon est insuffisante pour la commande, la différence peut être payée en utilisant les options de paiement que nous proposons.
8.6 Si vous exercez votre droit de retour pour les articles que vous avez achetés, le prix d’achat réduit sera remboursé. Il n’existe pas de droit à un remboursement ou au remplacement du coupon.
8.7 Les coupons ne peuvent être payés en espèces ni retournés, et ne donnent pas droit à des intérêts. Aucun solde restant sur un coupon ne sera remboursé.
9. Retours
9.1 Vous pouvez nous retourner les produits achetés dans la boutique en ligne dans les 14 jours suivant réception. Envoyez votre demande à info@techartcreations.com. Veuillez conserver le justificatif de retour. Les produits retournés doivent être accompagnés de leurs étiquettes, fixations et emballages d’origine, leur état doit être celui attendu après une utilisation normale lors de la vérification et de l’essayage du produit. Les produits retournés montrant des traces d’utilisation ou bien dégageant une forte odeur ne peuvent être remis sur le marché. Le cas échéant, Nous nous réservons le droit de demander des indemnisations.
9.2 Annulation, rétractation, échange et retour de produits personnalisés : Veuillez noter que les commandes individualisées ne peuvent pas être annulées. Tech Art Creations KLG commence à produire l’article dès que vous en passez commande, c’est pourquoi nous ne pouvons pas accepter de modification ou d’annulation. Le droit de rétractation ne s’applique pas à la livraison d’articles réalisés en fonction des demandes du client ou qui sont clairement conçus pour répondre aux besoins personnels du client. De plus, le droit de retour ne s’applique pas non plus aux articles configurés et personnalisés, à l’exception de ceux présentant des défauts de fabrication, des anomalies, des dommages dus au transport ou tout autre défaut imputable à Tech Art Creations KLG. Le cas échéant, nous nous engageons à vous envoyer un article sans défaut, à nos frais.
10. Dommage pendant le transport
10.1 Si les biens sont livrés avec des dommages évidents provenant du transport, nous vous demandons de remplir immédiatement une plainte avec le prestataire de livraison et de nous contacter aussi vite que possible.
10.2 Ne pas déposer de plainte ou ne pas nous contacter est sans conséquence pour vos droits de garantie légaux, mais cela nous aide à remplir nos propres réclamations à l’encontre du transporteur de marchandise ou de la compagnie d’assurance transport.
11. Droits découlant des défauts et de la garantie
11.1 Dans l’éventualité de la livraison de biens défectueux, vous disposez des droits de garantie légaux applicables, en particulier l’article 197 et suivants. du CO.
11.2 Les biens livrés sont garantis uniquement dans les cas où cela a été explicitement précisé dans la confirmation de commande respective des produits.
11.3 Les réclamations et les demandes de garantie peuvent être soumises à l’adresse suivante : Tech Art Creations KLG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau. Vous pouvez également envoyer un e-mail contenant une brève description des défauts à info@techartcreations.com .
12. Responsabilité
12.1 Toutes réclamations de votre part concernant des dommages sont exclues, autres que celles résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ou de toute responsabilité pour d’autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou une négligence grave.
12.2 Les restrictions susmentionnées s’appliquent également à nos représentants légaux et à nos agents d’exécution, si les plaintes sont intentées directement contre eux.
12.3 Les dispositions concernant la Responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.
12.4 Il ne peut pas être garanti que la communication de données via Internet soit sans erreur et/ou disponible à tout moment avec la technologie actuelle. Nous ne serons donc pas tenus responsables de la continuité et de la disponibilité ininterrompue de la boutique en ligne, ni des erreurs techniques et électroniques qui échappent à notre contrôle lors d’une opération de commande.
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